Александр Гапоненко, Тамара Орлова. Управление знаниями
Впервые в отечественной учебной литературе рассматриваются процессы, связанные с управлением знаниями, а также особенности экономики, основанной на знаниях. Раскрываются методы выявления, сохранения и эффективного использования знаний, дается классификация знаний, анализируются их экономические свойства. Подробно освещаются такие темы, как интеллектуальный капитал организации; организационная культура, ориентированная на обмен знаниями; информационный и коммуникационный менеджмент; формирование обучающейся организации.
Я использовал материалы книги при написании статьи Интеллектуальный капитал: наличие, структура и оценка.
Александр Гапоненко, Тамара Орлова. Управление знаниями. – М.: Эксмо, 2008. – 400 с.
Подробнее »Александр Гапоненко, Тамара Орлова. Управление знаниями