Рэй Иммельман. Boss: бесподобный или бесполезный

Рубрика: 09. О качестве

События, описываемые в этом бизнес-романе, убедительно доказывают, что успех или неудача предприятия определяется отношениями в организации, а не наличием нового оборудования или владением новыми технологиями. Именно отношения управления создают ценности в организации, а точнее, качество этих отношений. Автор показывает, что к таким «скучным» вопросам, как операционный менеджмент, перепроектирование работы и дизайна самой организации, можно подойти творчески и нестандартно. Сюжет бизнес-романа весьма захватывающий, но изложение, а мой взгляд, немного наивное. Центральной нитью проходит аллегория древнейшей формы организации – племени.

Рекомендую по теме: Масааки Имаи. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний, Джеймс Вумек. Бережливое производство.

Рэй Иммельман. Boss: бесподобный или бесполезный. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2014. – 382 с.

%d1%80%d1%8d%d0%b9-%d0%b8%d0%bc%d0%bc%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bc%d0%b0%d0%bd-boss-%d0%b1%d0%b5%d1%81%d0%bf%d0%be%d0%b4%d0%be%d0%b1%d0%bd%d1%8b%d0%b9-%d0%b8%d0%bb%d0%b8-%d0%b1%d0%b5%d1%81%d0%bf%d0%be

Читать полностью

Александр Остервальдер. Разработка ценностных предложений

Рубрика: 07. О маркетинге

Эта книга продолжает серию изданий Альпины: Александр Остервальдер. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора и Тим Кларк, Александр Остервальдер. Твоя бизнес-модель: Системный подход к построению карьеры. Замечу, что страница с первой из упомянутых книг, является самой посещаемой в моем блоге. Моя дочь недавно с воодушевлением рассказывала о модном направлении в менеджменте – design thinking. Все книги Остервальдера выполнены в этом стиле. Они, как комиксы, воздействуют на оба полушария мозга, и через слово, и через картинки.

В основе любой бизнес-модели лежит ценностное предложение, описывающее преимущества, которые ваши товары и услуги дают потребителю. Новый инструмент, разработанный авторами этой книги, — шаблон ценностного предложения, позволит рассмотреть все аспекты сложного процесса разработки и тестирования новых продуктов и прийти к такому варианту предложения, который выведет ваш бизнес в лидеры рынка. В книге приводится огромное число примеров разработки и анализа ценностных предложений от лучших мировых компаний, что делает ее предельно практичным инструментом для бизнеса из любой сферы.

Александр Остервальдер. Разработка ценностных предложений – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 312 с.

%d0%b0%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d1%81%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d1%80-%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b2%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%b4%d0%b5%d1%80-%d1%80%d0%b0%d0%b7%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%ba%d0%b0-%d1%86

Читать полностью

Дональд Уилер, Дэвид Чамберс. Статистическое управление процессами

Рубрика: 02. О вариабельности

Краткий конспект этой книги я подготовил еще в 2010 г. За это время качество моих конспектов выросло (я надеюсь :)), к тому же появился отличный повод перечитать книгу – Альпина выпустила второе издание (полностью идентичное первому). На самом деле, я считаю, что тема статистического управления недооценена в российском менеджменте. В то же время, она явилась одним из столпов японского чуда второй половины XX века. Лично на меня идеи Шухарта – Деминга оказали очень большое влияние. Это первая книга на русском языке, в которой ясно, наглядно и профессионально изложены принципы и методы статистического управления процессами на основе контрольных карт, разработанных Уолтером Шухартом в Bell Laboratories, и показаны недостатки традиционного подхода к контролю качества, основанного только на соблюдении допусков.

По теме см. также: У. Эдвардс Деминг. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами, Генри Р. Нив. Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга.

Дональд Уилер, Дэвид Чамберс. Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта. М.: Альпина Паблишер, 2016. – 410 с. (на английском языке книга впервые вышла в 1986 г.)

%d0%b4%d0%be%d0%bd%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%b4-%d1%83%d0%b8%d0%bb%d0%b5%d1%80-%d0%b4%d1%8d%d0%b2%d0%b8%d0%b4-%d1%87%d0%b0%d0%bc%d0%b1%d0%b5%d1%80%d1%81-%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b8

Читать полностью

Айше Берсел. Жизнь, как конструктор

Рубрика: 07. О маркетинге

Жизнь – это конструктор, комбинация частей и процессов, которые мы можем ставить под сомнение, менять и исключать. И создавать что-то новое и оригинальное. Айше Берсел, промышленный дизайнер с двадцатилетним стажем, чьи работы выставляются в Нью-Йоркском музее современного искусства, покажет вам, как это сделать. Вы пройдете через четыре этапа, обнаружите свои скрытые способности и таланты и построите жизнь своей мечты. Дерзайте. Создайте свою новую жизнь.

Книга сделана в оригинальном стиле. Много свободного места для заметок и выполнения заданий. Относится к теме design thinking.

Айше Берсел. Жизнь, как конструктор. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. – 256 с.

%d0%b0%d0%b9%d1%88%d0%b5-%d0%b1%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b5%d0%bb-%d0%b6%d0%b8%d0%b7%d0%bd%d1%8c-%d0%ba%d0%b0%d0%ba-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%ba%d1%82%d0%be%d1%80-%d0%be%d0%b1%d0%bb

Читать полностью

Майкл Полани. Личностное знание

Рубрика: 03. О познании

В книге «Личностное знание» Майкл Полани утверждает, что абсолютная объективность представляет собой ложный идеал, поскольку любые умозаключения базируются на персональных суждениях. Он опровергает идею о механическом установлении истины путём использования научного метода. Любое знание является личностным и по этой причине основывается на индивидуальных суждениях. Полани отстаивает подход, согласно которому мы полагаем больше, чем можем доказать, и знаем больше, чем можем выразить словами.

Майкл Полани. Личностное знание. – М.: Прогресс, 1985. – 344 с. (на английском языке книга впервые вышла в 1958 г.)

%d0%bc%d0%b0%d0%b9%d0%ba%d0%bb-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d0%b8-%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%bd%d0%be%d0%b5-%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%b6

Читать полностью

Тайити Оно. Производственная система Тойоты

Рубрика: 09. О качестве

Тайити Оно рассказывает о тридцатилетней истории создания японского метода производства – производственной системы, позволившей компании Toyota занять лидирующие позиции не только в Японии, но и по всему миру. Зародившись в автомобильной промышленности в условиях крайне неблагоприятной рыночной ситуации, сегодня производственная система Тойоты широко применяется и во многих других производственных отраслях.

Рекомендую по теме: Масааки Имаи. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний, Джеймс Вумек. Бережливое производство.

Тайити Оно. Производственная система Тойоты: уходя от массового производства. – М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2008. – 194 с.

%d1%82%d0%b0%d0%b9%d0%b8%d1%82%d0%b8-%d0%be%d0%bd%d0%be-%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b8%d0%b7%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f-%d1%81%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d0%bc%d0%b0

Читать полностью

Адлер и др. Контрольные карты Шухарта в России и за рубежом

Рубрика: 02. О вариабельности

Статья написана с целью ликвидации большого разрыва, сложившегося между англоязычной и русскоязычной литературой по проблеме контрольных карт Шухарта. Авторы считают, что правильное применение контрольных карт – одно из ключевых условий повышения качества российской науки, техники, образования, управления и т.д.

См. также Д. Уилер, Д. Чамберс. Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта». – М: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 409 с.

Ю.П. Адлер, О.В. Максимова, В.Л. Шпер. Контрольные карты Шухарта в России и за рубежом: краткий обзор современного состояния (статистические аспекты). – Журнал «Стандарты и качество», июль–август, 2011 (полная версия статьи доступна на сайте издательства).

%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bd%d0%b4%d0%b0%d1%80%d1%82%d1%8b-%d0%b8-%d0%ba%d0%b0%d1%87%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%be-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%ba%d0%b0

Читать полностью

Уильям Ларо. Офис-кайдзен

Рубрика: 09. О качестве

Идея данной книги заключается в создании новых долгосрочных конкурентных преимуществ компании на основе постоянного совершенствования ее административных функций. Проблема любой организации, стремящейся достичь конкурентного преимущества, заключается в том, что другие компании применяют те же общеизвестные подходы и методы повышения конкурентоспособности на рынке. Офис-кайдзен помогает выявить потери компании, вызванные неграмотной организацией работы офиса, предлагает решения для их устранения и точно указывает, что именно нужно сделать для внедрения данной системы в организации.

Рекомендую по теме: Масааки Имаи. Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний, Джеймс Вумек. Бережливое производство.

Уильям Ларо. Офис-кайдзен. Преобразование офисных операций в стратегическое преимущество. – Минск: Гревцов Паблишер, 2009. – 224 с.

%d1%83%d0%b8%d0%bb%d1%8c%d1%8f%d0%bc-%d0%bb%d0%b0%d1%80%d0%be-%d0%be%d1%84%d0%b8%d1%81-%d0%ba%d0%b0%d0%b9%d0%b4%d0%b7%d0%b5%d0%bd-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%ba%d0%b0

Читать полностью

Екатерина Кудряшова. Правовые аспекты косвенного налогообложения

Рубрика: 05. О финансах

В отличие от большинства работ, лишь комментирующих действующее законодательство, книга «Правовые аспекты косвенного налогообложения» рассматривает теоретические основы косвенного налогообложения в их единстве. К сожалению, студенты сегодня стремятся не к пониманию системы знаний и теоретических основ, а к изучению краткосрочных практических проблем текущего законодательства, и технологии применения существующих на сегодня норм. Студенты пытаются познать гуманитарную науку как ремесло, а не как научную концепцию. Между тем система теоретических знаний и разработок составляет фундамент юридической науки. Она необходима для решения долгосрочных задач, а также правильного и последовательного законотворческого процесса, и толкования правовых норм.

Кудряшова Е.В. Правовые аспекты косвенного налогообложения: теория и практика – М.: Волтерс Клувер, 2006. – 304 с.

Екатерина Кудряшова. Правовые аспекты косвенного налогообложения. Обложка

Читать полностью

Ассен и др. Ключевые модели менеджмента

Рубрика: 01. О системе

Скорее всего, вы уже слышали о бережливом подходе, SWOT-анализе и ключевых компетенциях. А что вы думаете об анализе рисков и вознаграждений, инновационном цикле и стратегическом планировании человеческого капитала? В книге «Ключевые модели менеджмента» по каждой модели дается руководство, когда и как ею лучше всего воспользоваться, указываются степень реальной работоспособности модели, ее преимущества и недостатки. Книга содержит множество иллюстраций, помогающих понять сущность предложенных моделей.

См. также Микаэль Крогерус. Книга решений. 50 моделей стратегического мышления

Гербен ван ден Берг, Марсель ван Ассен, Пауль Питерсма. Ключевые модели менеджмента. 60 моделей, которые должен знать каждый менеджер. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2016. – 320 с.

Ассен и др. Ключевые модели менеджмента. Обложка

Читать полностью