Избранное

Методы программирования на... Настоящая заметка продолжает знакомство с VBA, она иллюстрируют часто используемые приемы VBA, которые можно применять...

Далее

Элияху Голдратт, Джефф Кокс.... Впервые я прочитал книгу «Цель» около 15 лет назад. Книга мне понравилась, и с тех пор я покупаю всё, что издается...

Далее

Управление рабочими книгами... Настоящая заметка продолжает знакомство с VBA, в ней приводятся примеры управления рабочими книгами и листами...

Далее

Роберт Шиллер. Иррациональный... Люди, как правило, недооценивают роль иррациональных факторов в принятии решений при покупке или продаже жилья...

Далее

Работа с диапазонами в VBA Настоящая заметка продолжает знакомство с VBA, в ней описана работа с диапазонами в VBA.[1] Рис. 1. Пример, демонстрирующий,...

Далее

Учитесь видеть бизнес-процессы

Рубрика: 09. О качестве

Всегда, когда есть продукция для потребителя, существует поток создания ценности. Задача состоит в том, чтобы увидеть его.

Как я уже отмечал ранее, ориентация на функции постепенно сдает свои позиции ориентации на процессы. Функциональные структуры являются источником противостояния подразделений компании, они утрачивают связь с клиентов, и начинают работать на себя. Ориентация на процессы позволяет всё время сохранять нерв «заказчик – поставщик» и совершенствовать цепочки создания ценности, исключая из них всё, что не нужно клиенту.

Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные.

Далее

Принцип пирамиды Минто

Рубрика: 10. О личной эффективности

С принципом пирамиды я познакомился на тренинге Романа Борисовича Васильева в конце 90-х годов. Основное, что я узнал тогда

1)      информацию надо структурировать; не используйте перечни, например, из 15 пунктов, лучше представьте три группы по пять пунктов;

2)      начинать надо с главного; возможно слушатель (адресат) согласится с вами, и не потребуется длинных объяснений.

На самом деле принцип пирамиды Минто гораздо глубже и шире. Рекомендую:

Барбара Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2008 г. 272 с.

Далее

Теория ограничений для розничной торговли

Рубрика: 01. О системе

На русском языке вышла еще одна книга основоположника теории ограничений Элияху Голдратта[1] – «Я так и знал!» М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер». 2010 г. 240 с.

Если несколько лет назад кроме Цели на наших прилавках ничего не было, то сегодня книг по теории ограничений (ТОС) Голдратта не менее десяти. Ранее я уже представил вашему вниманию книгу Джеральда И. Кендалла «Действенное видение». В ближайшее время я обязательно расскажу и о других работах по ТОС, изданных на русском языке.

Далее

Excel. Использование функции СТРОКА для создания заполнителя

Рубрика: 7. Полезняшки Excel

Иногда возникает задача создать список, содержащий структурированную последовательность, например, для секторов, рядов и мест в театре / стадионе и т.п.

Далее

Нам есть чему поучиться у Макиавелли

Рубрика: 04. О психологии

Недавно прочитал Никколо Макиавелли «Государь», и в очередной раз удивился, почему его так ругали в СССР!? Ну, есть там пару советов, типа «выселить всех жителей после завоевания страны…» Не знаю… Никакой особой крамолы не нашел. Этот пример еще раз показывает, какой даже малости свободы мысли боялись наши коммунистические правители.

«Государь» может быть полезен и менеджерам, поскольку в нем описываются свойства характера, методы правления и умения, необходимые для идеального правителя.

Далее

Чем меньше государство вмешивается в бизнес, тем лучше… для всех

Рубрика: 11. О разном

На мои политические взгляды большое влияние оказал «Архипелаг ГУЛаг» Александра Солженицына. Я его прочитал в конце 80-х, когда он был сначала частями, а потом и полностью издан в СССР. Нельзя сказать, что до этого я был «преданным борцом за дело партии», но после прочтения книги я понял, как можно ненавидеть свою «горячо любимую родину». Хорошо, что коммунистической власти вскоре пришел конец, и я перестал ассоциировать родину с режимом, правившим страной 70 лет. Чтобы люди понимали, к чему приводит бесконтрольная власть, чтобы такое не повторилось, на мой взгляд, читать Солженицына следует обязательно! В сентябре 2009 года «Архипелаг ГУЛаг» включен в обязательную школьную программу.

На мои экономические взгляды столь же сильное впечатление произвел роман Айн Рэнд «Атлант расправил плечи». М.: Издательство Альпина Паблишер, 2010 г. 1398 с.

О популярности романа говорит тот факт, что Альпина выпустила уже второе издание. Первое, вышедшее весной 2009 года, разошлось тиражом 5000 экз.

Далее

От функционального менеджмента к процессному

Рубрика: 3. Логистика

А в чем, собственно говоря, проблема!? Почему добрый старый метод деления компании на функциональные подразделения больше не удовлетворяет? Кому он мешает? И мешает ли? И что такого произошло в последнее время, что об этом заговорили в полный голос?

На мой взгляд, кризис функционального подхода обусловлен следующими фундаментальными изменениями:

  • сокращением жизненного цикла продукта, и, вообще, ускорением всех процессов в бизнесе; прошли времена, когда новация захватывала рынок, и оставалась доминирующей пять, а то и десять лет; сейчас новаторский продукт не позволяет почивать на лаврах; необходимо тут же идти вперед

– У нас, – сказала Алиса, с трудом переводя дух, – когда долго бежишь
со всех ног, непременно попадешь в другое место.
– Какая медлительная страна! – сказала Королева. – Ну, а здесь,
знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же
месте! Если же хочешь попасть в другое место, тогда нужно бежать, по меньшей мере, вдвое быстрее!
Льюис Кэрролл. Алиса в зазеркалье

  • ростом насыщенности рынков (ростом конкуренции), приведшем к трансформации рынка продавца в рынок покупателя; компании, «смотрящие внутрь себя», всё больше и больше будут уступать компаниям, ориентированным на клиентов.

В чем же недостатки менеджмента, основанного на функциональном подходе? Что можно противопоставить традиционной парадигме? Какие преимущества дает процессный подход, и в чем его суть? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге Хартмута Биннера Управление организациями и производством: От функционального менеджмента к процессному. Далее

Боже, как красиво!

Рубрика: 9. Разное

Соверешенно не относится к тематике сайта, но не мог удержаться от публикации! 🙂

Моя знакомая несколько лет увлекается изготовлением кукол.

Любуйтесь на здоровье!

Далее

Excel. Преобразование как бы чисел

Рубрика: 7. Полезняшки Excel

Когда я работал в издательстве (сначала верстальщиком, а затем начальником производственного отдела) моим основным рабочим инструментом была программа вёрстки PageMaker от фирмы Adobe (ныне на смену ему пришел InDesign). Когда я освоил все нюансы работы в PageMaker`е, я стал задумываться о том, что еще можно сделать для сокращения рутинных операций, увеличения доли творчества в работе верстальщика. И я открыл для себя язык Script`ов, поддерживаемый PageMaker`ом. Было это в далеком 1995-м году. Описания языка скриптов нигде не было, но я был настойчив, и нашел вариант – заказал англоязычную книгу у дистрибутора Adobe в России. Через несколько месяцев книга была у меня! Счастью не было предела! Сначала я самостоятельно освоил самые простые скрипты, которые позволяли ускорить работу и внедрить стандарты обработки текста разными верстальщиками. А затем придумал процедуру автоматической верстки текстовых объявлений.

С тех пор прошло много времени и уже давно моим основным инструментом в работе является Excel. Далее

Определение – ключ к овладению понятием

Рубрика: 3. Логистика

Человек мыслит понятиями. Если он не понимает, что подразумевает тот или иной термин, он не способен им воспользоваться. Например, сегодня мне встретилось новое слово – фрустрация. [1] И пока я не залез в Википедию, меня терзал вопрос: «о чем это автор тут говорит?».

Некоторые понятия мы определяем интуитивно (нам кажется, что мы давно/всегда понимали, о чем речь), про некоторые – узнаем из литературы. Иногда мы читаем о, казалось бы, знакомой вещи, но понимаем, что новое определение дало нам что-то большее, позволило иначе взглянуть на мир. Далее