Райнхард Шпренгер. Восстание индивидуума

Рубрика: 08. О персонале

Это вторая книга Шпренгера, прочитанная мною. Первой была – Мифы мотивации. В целом мне нравится, как пишет Шпренгер: оригинально, наперекор некоторым устоявшимся воззрениям на управление. Его мысли как правило ложатся на мое восприятие. Пожалуй, единственное, что диссонирует, так это его уверенность, что его точка зрения уж точно правильная.

Райнхард Шпренгер. Восстание индивидуума. Почему мы обязаны полностью заново обдумать сущность управления. – Калуга: Духовное познание, 2007. – 312 с.

Шпренгер. Восстание индивидуума. Обложка

Читать полностью

Дэниел Пинк. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует

Рубрика: 08. О персонале

Многие руководители уверены, что лучший способ мотивировать сотрудника к высоким результатам — это денежное вознаграждение, бонусы за результат или иные «пряники». Оказывается, не все так просто. Дэниел Пинк убедительно доказывает, что система мотивации, основанная лишь на вознаграждении за достижение результата, стала не просто бесполезна, но и в ряде случаев прямо вредит и сотрудникам, и фирме. Но как же тогда мотивировать персонал достигать целей и побеждать конкурентов? Нужно сделать акцент на природном стремлении каждого человека к совершенству, мастерству и независимости и нанимать только тех людей, у которых сильна внутренняя мотивация.

Дэниел Пинк. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 200 с.

20. Дэниел Пинк. Драйв

Читать полностью

Уильям Бирли, Татьяна Козуб. Оценка 360°

Рубрика: 08. О персонале

На самом деле, книга включает в себя две части. Первая описывает иностранный опыт, вторая – российский. Поэтому повторений избежать не удалось. Книгу я приобрел давно, но просматривая ее, понял, что она избыточна для целей простого знакомства с методом. Она, в первую очень, адресована HR-ам, и вполне способна помочь им в подготовке и проведении самостоятельного исследования. Основная идея может быть изложена в небольшой статье (см., например, Метод 360 градусов). А прочитать книгу я всё же решил, когда узнал, что в компании, где я работаю, в ближайшее время пройдет оценка 360… 🙂

Как часто бывает, при перенесении западного метода на российскую почву, имели место трудности перевода. Причем, на мой взгляд, произошла не просто подмена понятий, но и существенное изменение целей. В английском языке наиболее часто употребляется термин Feedback 360 degree (обратная связь 360°). На Западе основной заказчик процедуры – сам оцениваемый, а цель – получить конфиденциальную обратную связь от делового окружения для корректировки собственного поведения и формирования планов своего развития. В России Оценка 360° – действительно оценка, отчет о которой может лечь на стол руководителю, а в некоторых случаях даже приниматься решение о выплате бонусов или изменении зарплаты.

Тем не менее, усилия английских и российского авторов книги направлены на то, чтобы показать, как в действительности должна выполняться процедура 360°, каким служить целям, какую приносить пользу оцениваемому и компании.

Уильям Бирли, Джон Джонс, Татьяна Козуб. Оценка 360° – М.: Эксмо, 2009. – 336 с.

Уильям Бирли, Татьяна Козуб. Оценка 360°. Обложка

Читать полностью

Ицхак Калдерон Адизес. Стили менеджмента. Эффективные и неэффективные

Рубрика: 08. О персонале

Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации. Книга научит оценивать и совершенствовать свой стиль управления, стили менеджмента коллег и подчиненных и понимать, как формировать взаимодополняющую команду лидеров.

Адизес И. Стили менеджмента — эффективные и неэффективные. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 200 с.

Читать полностью

Александр Солдатов. Я — бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории

Рубрика: 08. О персонале

Тренинги стали неотъемлемой частью любой развивающейся компании. Они помогают решать сразу несколько задач: совершенствовать знания и навыки сотрудников; разрабатывать, коммуницировать и внедрять стратегические изменения, полнее реализовывать потенциал личности, и многое другое. Прочитав эту книгу, вы получите готовые приемы и методы, которые можно немедленно использовать на практике. Автор дает советы по широкому кругу вопросов: от адаптации тренинга под конкретную аудиторию — до организации режима дня перед ответственным мероприятием. С помощью рекомендаций Александра Солдатова вы сможете создать методику обучения, максимально отвечающую целям вашей организации.

Александр Солдатов. Я — бизнес-тренер: Секреты обучения взрослой аудитории. – М.: Альпина Паблишер, 2013 г. – 264 с.

Читать полностью

Як Фитц-енц. Рентабельность инвестиций в персонал

Рубрика: 08. О персонале

Книгу я решил прочитать в поисках концепций оценки персонала как активов компании (см. небольшое исследование Человеческие ресурсы — основа развития). В издании подробно рассматривается человеческий капитал как источник жизненной силы и конкурентоспособности предприятия, делается попытка измерения различных аспектов управления персоналом, а вот ответов на интересующие меня вопросы, я не нашел. Разве что, пару ссылок на работы других авторов…

Як Фитц-енц. Рентабельность инвестиций в персонал. Измерение экономической ценности персонала. – М.: Вершина, 2006. – 320 стр.

Читать полностью

Лоуренс Питер. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось

Рубрика: 08. О персонале

Я вырос в семье научных работников и, возможно, поэтому с уважением отношусь к книгам. Я люблю покупать книги, и переживаю, когда какая-то книга показалась мне не слишком интересной, и я оставляю ее непрочитанной. Некоторое время тому назад мне повстречалась фраза, что является нормой, когда читают только часть купленных книг. Эта мысль показалась мне удобной, и я перестал переживать из-за горы непрочитанных книг. 🙂 Книга Лоуренса Питера относится к разряду «заброшенных». Я приобрел ее лет 10 тому назад, и если бы не отпуск, то, возможно, она там и осталась бы.

На мой взгляд, автор весьма метко обобщил и описал некоторые аспекты жизни наших иерархических компаний. Насколько книга полезна менеджерам? Затрудняюсь сказать… Думаю, что практическая польза может быть от понимания основного принципа Питера: каждый служащий поднимается по иерархической лестнице до тех пор, пока является компетентным; как только он достиг своего уровня некомпетентности его перестают повышать. Таким образом, в стабильных компаниях большинство должностей занимают некомпетентные сотрудники…

С другой стороны, книга заставила меня несколько раз улыбнуться, когда я узнавал в описаниях компании, в которых мне довелось работать.

Лоуренс Питер. Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось. — М.: Попурри, 2003. — 167 с.

Читать полностью

Райнхард К. Шпренгер. Мифы мотивации. Выходы из тупика

Рубрика: 08. О персонале

Будучи руководителем семинара, я долгое время сталкивался с вопросом менеджеров: «Что мне делать, чтобы мотивировать персонал?». Но мне хотелось задать при этом встречный вопрос: «Что же вы сделали для того, чтобы их демотивировать?» Скоро я выяснил, что это были преимущественно слабые руководители, которые хотели знать всё новые и новые рецепты мотивирования, те, кто и не хотел, и не мог руководить. Тогда-то и была написана эта книга. Когда в 1991 году она вышла в свет, у меня не было ощущения, что я затронул особенно актуальную тему. Меня просто раздражали легенды о мотивации и сомнительные попытки повышения эффективности труда персонала с помощью внешних стимулов.

Профессор из Гарварда Элфи Кон пишет: «Во всём мире не найдётся исследования, которое подтвердило бы факт устойчивого роста производительности труда за счёт стимулирующих систем». Под флагом «оплаты, ориентированной на количество и качество труда» лечатся только симптомы. При этом не замечают как отдаленных, так и побочных последствий. «Интеллигенты-ремонтники» инсценируют здесь видимость деятельности, чтобы уйти от решения настоящей проблемы: пассивного и непоследовательного управления.

Райнхард К. Шпренгер. Мифы мотивации. Выходы из тупика. – Калуга: «Духовное познание», 2004г. – 296 стр.

Читать полностью

Патрик Ленсиони. Три признака унылой работы

Рубрика: 08. О персонале

Огромную часть своей жизни человек проводит на работе. И если эта работа не приносит удовлетворения, вся жизнь окрашивается в унылые тона. Это не только личная проблема. Такой человек хуже и менее продуктивно работает, склонен конфликтовать и мешает работать другим. Как же сделать работу привлекательной для каждого? Как мобилизовать людей на высокие достижения, не прибегая к давлению и не используя только финансовые рычаги, возможности которых, как известно, ограничены?

Книга состоит из двух частей. Первая – притча – небольшой бизнес-роман. Вторая – модель. Сжатые выводы и рекомендации.

Читать полностью

Светлана Иванова. Оценка компетенций методом интервью

Рубрика: 08. О персонале

Книга представляет собой справочник вопросов, которые можно использовать во время интервью для выявления компетенций кандидатов или уже работающих сотрудников. Книга включает:

  • Отдельные компетенции
  • Компетенции сотрудников отдела продаж
  • Лидерские компетенции
  • Компетенции одиннадцати наиболее востребованных профессий
  • Компетенции, связанные с жизненным циклом компании (BCG)
  • Диагностика реального отношения кандидата к специфически значимым факторам работы
  • Оценка вероятной длительности работы на одном месте

Читать полностью