Перейти к содержимому

16 января, 2021

Дональд Уилер. Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса

Дональд Уилер в соавторстве с Дэвидом Чамберсом написал классическую книгу Статистическое управление процессами. Она отлично подойдет тем, кто понимает важность темы, и хочет в ней досконально разобраться. Однако, проблема заключается в том, что бизнес-сообщество неверно использует числа для управления, и новая книга Уилера пытается решить задачу пропаганды альтернативного подхода. В начале автор приводит традиционный месячный отчет, в котором показатели сравниваются с предыдущим месяцем и аналогичным месяцем прошлого года. А далее показывает ограниченность такого сравнения. В качестве альтернативы автор предлагает системный подход, основанный на построении диаграмм процесса.

Дональд Уилер. Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса. – М.: Lean Institute Russia, 2020. – 192 с.

Подробнее »Дональд Уилер. Понимание вариабельности как ключ к устранению организационного хаоса