Перейти к содержимому

Уильям Детмер. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию

Теория ограничений (ТОС, Theory of constraints) — популярная концепция менеджмента, разработанная в 1980-х гг. доктором Элияху Голдраттом. Она предлагает концентрировать организационные ресурсы на устранении ограничений (конфликтов), которые мешают компании полностью реализовать ее потенциал.

Метод рассуждений Голдратта составляет основу теории ограничений и позволяет успешно разрешать множество противоречий: между сроками и качеством, стоимостью и затратами, требуемой производительностью и имеющимися ресурсами.

Книга Уильяма Детмера — это практическое руководство к действию, подробно описывающее процесс преобразований на любом уровне организации. С ее помощью можно определить, что нужно изменить в организации, как выявлять явные и скрытые проблемы с помощью логических деревьев и как устранять эти проблемы с помощью прорывных решений.

Уильям Детмер. Теория ограничений Голдратта: Системный подход к непрерывному совершенствованию. – М.: Альпина Паблишер, 2012 г. – 443 с.

Сделайте хотя бы раз то, во что никто не верит, и вас больше уже не будут волновать чужие мнения о недостижимости каких-либо высот.
Джеймс Кук

Подробнее »Уильям Детмер. Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию

Правила конструктивного спора

Фрагмент книги Никиты Непряхина «Убеждай и побеждай. Секреты эффективной коммуникации»

Под конструктивным спором мы будем понимать коммуникацию, которая происходит по определенным правилам. Участники такого спора ставят перед собой цель найти лучшее решение, прийти к истине, ведя доказательство своей точки зрения по законам логики и теории аргументации, уважая и признавая мнения своего оппонента. Спор без правил не несет в себе никакой цели. Он легко превращается в конфликтную ситуацию, склоку, ругань или пустую болтологию.

Устанавливая в начале беседы с собеседником определенные правила, мы тем самым выводим спор на абсолютно другой уровень. Если стороны принимают правила «игры», они избавляют себя от возможных нападок, использования манипулятивных приемов, полемических уловок и всякого рода психологического давления. Для того чтобы спор был конструктивным, необходимо соблюдать несколько простых правил. Своеобразный кодекс конструктивного спора можно свести к следующим рекомендациям.

Подробнее »Правила конструктивного спора

Никита Непряхин. Убеждай и побеждай: Секреты эффективной аргументации

Умение отстаивать свою точку зрения и способность убеждать оппонента в собственной правоте часто являются ключевыми элементами успеха. Если оставить в стороне эмоции и нечестные риторические приемы, в основе искусства переговорщика всегда лежит грамотно выстроенная линия аргументации.

Первая в России книга по практической аргументации отвечает на вопросы: как убедить собеседника в своей правоте и какие приемы при этом использовать, как грамотно построить защиту своего тезиса, что такое манипулятивные уловки и как от них защититься, какие бывают логические ошибки, в чем заключаются 30 «золотых» правил эффективного убеждения и многие другие. Читайте:

«B споре рождается истина». Рождается ли? Или это просто красивые слова? Чаще всего в споре рождается агрессия, а спорщики остаются каждый при своем мнении. В этом легко убедиться, посмотрев по телевизору ток-шоу. В чем причина? В том, что спорящие не владеют техникой аргументации и вместо того, чтобы попытаться убедить оппонента и аудиторию в своей правоте, начинают оскорблять собеседника или просто стараются его перекричать.

Спор – норма жизни. Если в вашей жизни нет споров, проверьте, есть ли у вас пульс.
Ч. Диксон

Подробнее »Никита Непряхин. Убеждай и побеждай: Секреты эффективной аргументации

2.5. Метод АВС: попроцессное калькулирование затрат

Настоящая заметка написана в рамках подготовки курса «Современный управленческий учет».

Из предыдущих разделов (в особенности 2.3 и 2.4) вам, наверное, понятно, что разница между маржинальным методом калькулирования себестоимости и методом калькулирования себестоимости с полным поглощением затрат заключается в учете производственных накладных расходов. Напомню, что прямыми являются затраты на оплату труда, материалов, а также иные расходы, непосредственно относящиеся к конкретному виду производимой продукции. Косвенные или накладные – расходы, понесенные в связи с работой предприятия, которые не относятся к конкретным видам продукции.

Подробнее »2.5. Метод АВС: попроцессное калькулирование затрат

Excel. Добавление примечания в формулу с использованием функции Ч

Наверное, все знают, как создать примечание к ячейке (рис. 1): вкладка «Рецензирование» → область «Примечания» → «Создать примечание» (или Shift + F2)

Рис. 1. Примечание к ячейке

Однако программисты, привыкшие писать примечания в строках кода, и некоторые другие пользователи не любят такие примечания. Меня, например, раздражают красные треугольники в ячейках, отвлекающие внимание от информации, а также периодически всплывающие окна примечаний.

С другой стороны, при создании сложной или редкой формулы через некоторое время вы уже не вспомните нюансы ее написания. Поэтому совсем отказаться от примечаний нельзя. И вот недавно я встретил описание оригинальной функции Excel – Ч.

Подробнее »Excel. Добавление примечания в формулу с использованием функции Ч

Excel. Добавление фона на часть гистограммы

Ранее я показал, как добавить линию на гистограмму. Такая линия, например, может отделять своевременно оплаченные счета (накладные) от просроченных (рис. 1).

Рис 1. Распределение накладных по сроку оплаты; отсрочка составляет 30 дней; вертикальная линия отделяет своевременно оплаченные накладные от оплаченных с задержкой.

Области гистограммы можно разделить и иначе – путем накладки фона. В настоящей заметке я покажу, как создать смешанную диаграмму (рис. 2), где фон создается с помощью дополнительного ряда гистограммы. Фон образуется благодаря другому цвету и размеру столбиков гистограммы, отличному от цвета столбиков основной гистограммы.

Рис. 2. Фон создан с помощью цветных столбиков

Подробнее »Excel. Добавление фона на часть гистограммы

Рейтинг налоговой нагрузки стран мира

В своей работе менеджера я постоянно использую различные показатели деятельности (KPI). Меня заинтересовали своего рода KPI макроэкономического уровня. Ранее я рассказал о том, каким является уровень коррупции в России и странах мира по оценкам Центра антикоррупционных исследований и инициатив Transparency International. Затем я рассмотрел динамику еще одного макроэкономического показателя – рейтинга экономической свободы, формируемого Американским исследовательским центром «Фонд наследия» (The Heritage Foundation) и газетой The Wall Street Journal.

Сегодня – несколько слов и картинок о налоговой нагрузке в странах мира. Этот рейтинг с середины 2000-х публикует журнал Forbes. Последний, найденный мною, анализ относится к 2009-му году (рис. 1). Мне не попалась информация, почему Forbes перестал публиковать такой рейтинг.

2009-tax-misery-reform-index-forbes

Рис. 1. Рейтинг налоговой нагрузки по данным журнала Forbes, 2009. Corporate Income – налог на прибыль, Personal Income – НДФЛ, Wealth Tax – налог на богатство, Employer Social Security – налог на социальное обеспечение, взимаемый с работодателя, Employee Social Security – налог на социальное обеспечение, взимаемый с работника, VAT/Sales – НДС / налог с продаж. Все числа – проценты. Первая колонка – изменение суммарной ставки за год; вторая колонка – суммарное налоговое бремя; далее – вклад различных налогов.

Подробнее »Рейтинг налоговой нагрузки стран мира

Учим Google Analytics распознавать рунетовские поисковики

Ранее я писал, что мой сайт отключили от статистики, которая предоставлялась бесплатно провайдером услуг хостинга. И я установил Google Analytics (GA). Подойдя к вопросу серьезно, работу с GA я начал с изучения книги Алексея Яковлева и Алексея Довжикова. Веб-аналитика: Основы, секреты, трюки.

В настоящей заметке я рассмотрю, как в GA классифицируется трафик, и как расширить список сайтов, которые GA распознает в качестве поисковых систем.

Google Analytics весь трафик подразделяет на поисковый, переходов и прямой (рис. 1).

Рис. 1. Распределение посетителей сайта baguzin.ru  за 2-20 марта 2012-го по типам трафика

Подробнее »Учим Google Analytics распознавать рунетовские поисковики

Разработка оптимальной стратегии игры «Быки и коровы» на основе теории информации

Когда я поступил в институте, очень популярной была игра «Быки и коровы». Так совпало, что в это же время я прочитал математическую новеллу Альфреда Реньи «Дневник. – Записки студента по теории информации». Благодаря этой статье я познакомился с основами теории информации. И у меня родилась идея, как улучшить свои показатели в «Быках и коровах», опираясь на новые знания [1].

Кратко напомню правила. Играют двое. Каждый задумывает и записывает тайное 4-значное число с неповторяющимися цифрами (первой может быть и ноль). Игрок, который начинает игру по жребию, делает попытку отгадать число. Попытка — это 4-значное число с неповторяющимися цифрами, сообщаемое противнику в виде вопроса. Противник говорит в ответ, сколько цифр угадано с совпадением их позиций в тайном числе и сколько угадано без совпадения. Например: задумано тайное число 3219; попытка (вопрос) 2310; результат (ответ): один «бык» (цифра 1 из вопроса входит в тайное число и стоит на своем месте) и две «коровы» (цифры 2 и 3 из вопроса входят в тайное число, но стоят не на своем месте). Ответ сообщается в виде 2-значного числа. В нашем примере ответ – 12 (один «бык», две «коровы»). Игроки делают попытки по очереди. Побеждает тот, кто первым получит на свой вопрос ответ 40.

Подробнее »Разработка оптимальной стратегии игры «Быки и коровы» на основе теории информации

Введение в теорию информации

Когда я учился в институте, очень популярной была игра «Быки и коровы». Я был практически непобедимым игроком, а всё благодаря относительно несложному алгоритму, разработанному мною на основе теории информации. И вот недавно я обнаружил, что в любимую игру моей юности можно сразиться  онлайн. И что вы думаете? Я сыграл трижды против самого сильного «соперника» (из тех, что предложил компьютер), и все три раза выиграл! 🙂

Я решил рассказать о разработанной мною оптимальной стратегии игры «Быки и коровы» на основе теории информации, но для начала – о книге, которая познакомила  меня с основами теории информации. В печатном виде найти ее непросто (всё же год издания 1980-й), а вот в электронном – пожалуйста.

Альфред Реньи. Трилогия о математике. – М.: Мир, 1980. – 376 с. В сборник включены научно-популярные произведения известного венгерского математика и популяризатора науки: «Диалоги о математике», «Письма о вероятности», «Дневник. — Записки студента по теории информации», а также четыре статьи: о теории вероятностей, о ее преподавании, о числах Фибоначчи и о математической теории «деревьев».

Подробнее »Введение в теорию информации