Ричард Нойштадт, Эрнест Мэй. Современные размышления. О пользе истории для тех, кто принимает решения

Рубрика: 11. О разном

Современные методы – книга о том, как пользоваться историческим опытом, свежим и давним, принимая политические решения и прокладывая дорогу из дня сегодняшнего в день завтрашний. В историях удач и провалов авторы предлагают методику, которая, став рутинной, по меньшей мере сможет предохранить от самых распространенных ошибок. Книга основана на анализе политической практики США, но на мой взгляд, методы, предложенные авторами, будут полезны и в менеджменте. Кроме того, хотя авторы и говорят, что это не историческая книга, некоторые из приводимых примеров интересны сами по себе. Ссылку на книгу я нашел у Моргана Джонса. Решение проблем по методикам спецслужб.

Ричард Нойштадт, Эрнест Мэй. Современные размышления. О пользе истории для тех, кто принимает решения. – М.: Издательство A.d Marginem, 1999. – 384 с.

Читать полностью

Адам Кахане. В команде с врагом

Рубрика: 08. О персонале

В сложной ситуации приходится взаимодействовать с разными людьми, и нередко полноценное сотрудничество оказывается невозможным. В таком случае лучше сразу отмести фантазии о гармонии и признать реальность противоречий совместной работы. Научившись взаимодействовать не только с коллегами и друзьями, но и с противниками, вы будете добиваться результатов, даже работая с недоброжелателями.

По теме см. также Мортен Хансен. Коллаборация.

Адам Кахане. В команде с врагом. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – 192 с.

Читать полностью

Дэн Кеннеди. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Рубрика: 08. О персонале

Жесткий менеджмент – ледяной душ для руководителя, чей мозг затуманен политкорректностью и разными управленческими теориями. Автор призывает прагматичнее относиться к сотрудникам, реальнее оценивать издержки компании и быть более решительными в кадровых вопросах. Времена меняются, конкуренция растет, и вы просто не можете позволить себе оставаться мягкосердечным боссом, который жалеет каждого сорвавшего дедлайн менеджера. Руководители обязаны устанавливать четкие правила, цели и условия работы, жестко отслеживать выполнение плана и рациональное использование рабочего времени всеми сотрудниками.

Любопытно, что после предисловия сообщается, что мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Я тоже считаю, что культура контроля, микроменеджмента в современном мире не продуктивны. Книгу же решил прочитать по двум причинам: во-первых, это бестселлер, а во-вторых, нужно же познакомиться и с иной точкой зрения на менеджмент. Я был приятно удивлен, точка зрения автора (за редким исключением) совсем даже не иная. Просто акценты расставлены несколько иначе. А отсылки к Демингу и системный подход к управлению говорят сами за себя…

Дэн Кеннеди. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 332 с.

Читать полностью

Дэн Моррис. Теорема Байеса: визуальное введение для начинающих

Рубрика: 02. О вероятностях

Недавно я перевел книгу Скотта Хартшорна почти с тем же названием. Однако, недостаток литературы по теореме Байеса на русском языке столь значителен, что и представляемая книга показалась мне полезной. Хартшорн делает ставку на Excel с его формулами и диаграммами, в то время, как Моррис больше рассуждает, а в визуальном ряде опирается на диаграмму Венна и деревья решений – самые простые способы представить идеи без формул и Excel’я. Если вы впервые знакомитесь с предметом, эта книга то, что вам нужно.

Дэн Моррис. Теорема Байеса: визуальное введение для начинающих. – Blue Windmill Media, 2016.

Читать полностью

Карл Андерсон. Аналитическая культура

Рубрика: 02. О вероятностях

Это практическое руководство по внедрению управления на основе данных. Написано, скорее для менеджеров, чем для специалистов, хотя интересна книга будет обеим категориям читателей. Математики почти нет. Аналитическая культура основана на аналитической цепочке ценностей – последовательности действий от сбора данных до принятия решения. Последний шаг в этой цепочке чрезвычайно важен. Если данные игнорируются, а большой босс делает что пожелает, сбор этих данных не имеет смысла. Автор уделяет внимание «продаже» аналитических результатов руководству компании; рассматривает новые должности в современной компании: директор по данным и директор по аналитике; доступно и интересно рассказывает о А/В-тестировании. Книга имеет обширную библиографию (почти всю на английском языке).

Карл Андерсон. Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. – 336 с.

Читать полностью

Скотт Хартшорн. Теорема Байеса для начинающих с примерами в Excel

Рубрика: 02. О вероятностях

Понимание (изучение) вероятностей начинается там, где заканчивается классический курс теории вероятностей. Почему-то в школе и вузе преподают частотную (комбинаторную) вероятность, или вероятность того, что определено. Человеческий мозг устроен иначе. У нас имеются теории (мнения) по поводу всего на свете. Мы субъективно оцениваем вероятность тех или иных событий. Мы также можем изменить свое мнение, если произошло нечто неожиданное. Это то, что мы делаем каждый день. Например, если вы встречаетесь с подругой у памятника Пушкину, вы понимаете, будет ли она вовремя, опоздает на 15 минут или полчаса. Но выйдя на площадь из метро, и увидев 20 см свежего снега, вы обновите свои вероятности, чтобы учесть новые данные.

Такой подход был впервые описан Байесом и Лапласом. Хотя Лаплас сделал это позже, я думаю, что он не был знаком с работой Байеса. По непонятной мне причине байесовский подход довольно слабо представлен в русскоязычной литературе. Для сравнения отмечу, что по запросу Байес Ozon выдает 4 ссылки, а Amazon – около 1000.

Настоящая заметка является переводом небольшой английской книги, и даст вам интуитивное понимание того, как использовать теорему Байеса. Она начинается с определения, а далее использует примеры в Excel, которые позволят отслеживать весь ход рассуждений.

Scott Hartshorn. Bayes’ Theorem Examples: A Visual Guide For Beginners. – 2016, 82 p.

Читать полностью

Роберт Куинн. Позитивная организация

Рубрика: 01. О системе

Компания, в которой я работаю, является клиентом Сбербанка. На одной из встреч с менеджерами банка мне и презентовали эту книгу. На момент публикации заметки библиотека Сбербанка включала 79 изданий, по 24 из которых в моем блоге есть конспекты. Довольно высокое пересечение!

В бизнесе можно выделить две основные парадигмы управления: ориентация на результат и ориентация на людей. Основная идея книги «Позитивная организация» – лидеры должны быть «двуязычными». Они должны уметь совмещать обе концепции. В приложении к книге автор предлагает «Генератор позитивной организации» – инструмент, который можно использовать для преобразования вашей организации.

Роберт Куинн. Позитивная организация. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 208 с. Библиотека Сбербанка.

Читать полностью

Сьюзан Уэйншенк. 100 новых главных принципов дизайна. Как удержать внимание

Рубрика: 04. О психологии

Доктор психологических наук Сьюзан Уэйншенк написала продолжение своего легендарного бестселлера 100 главных принципов дизайна, используя последние открытия в области психологии, нейропсихологии, исследований мозга и социальной психологии. С момента выхода первой книги появились исследования, ставящие перед дизайнером новые задачи. «100 новых главных принципов дизайна» продолжают открывать тайны психологии, нейрофизиологии и исследований мозга и предлагают вам сжатые практичные советы, которые позволят создавать удобный и привлекательный дизайн, отвечающий неосознанным требованиям людей.

Ранее я читал также Сьюзан Вайншенк. Законы влияния.

Сьюзан Уэйншенк. 100 новых главных принципов дизайна. Как удержать внимание. – СПб.: Питер, 2016. – 288 с.

Читать полностью

Ричард Нисбетт. Мозгоускорители

Рубрика: 03. О познании

Подходы, основанные на так называемом здравом смысле, порой приводят нас к ошибочным суждениям и неправильным действиям. Когда вы прочитаете эту книгу, у вас появится целый набор когнитивных инструментов для решения проблем. Эти инструменты представляют собой примерно сотню концепций, принципов и правил построения логических умозаключений, разработанных представителями разных научных дисциплин — в первую очередь психологии и экономики, а также статистики, логики и философии.

Ранее я опубликовал Ли Росс, Ричард Нисбетт. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии.

Ричард Нисбетт. Мозгоускорители. Как научиться эффективно мыслить, используя приемы из разных наук. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 320 с.

Читать полностью

Джиллиан Тетт. Проклятие эффективности, или Синдром «шахты»

Рубрика: 01. О системе

Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели. Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт определяет синдром «шахты» более широко — как «любое строгое разделение функций, полномочий и представлений», в том числе взглядов и установок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения.

Джиллиан Тетт. Проклятие эффективности, или Синдром «шахты». – М.: Олимп-Бизнес, 2017. – 336 с.

Читать полностью