Перейти к содержимому

Принимайте решения на основе альтернатив

Ранее я уже останавливался на нескольких принципах кибернетики, применяемых в управлении организациями:

Идея написать серию статей, в которых рассмотреть влияние законов кибернетики на современные взгляды управления организацией, возникла у меня, когда я осознал, что у тех или иных методов менеджмента вполне может быть серьезное обоснование в виде кибернетики – науки об управлении.

Подробнее »Принимайте решения на основе альтернатив

Как добавить линию на гистограмму

Ранее я показал, как добавить линию на график. Аналогично может возникнуть потребность в добавлении контрольной (опорной) линии на гистограмму. Например, описывая распределение объема продаж по диапазонам прибыльности сделок, захочется добавить линию, показывающую предельно допустимую прибыльность (рис. 1):

Рис 1. Распределение выручки (по оси ординат) по диапазонам нормы валовой прибыли (по оси абсцисс).

Подробнее »Как добавить линию на гистограмму

Как добавить линию на график

Иногда требуется обозначить на графике некоторые контрольные значения или коридор, например, среднее значение и сигму-окрестность. Однажды, выступая на конференции с докладом «Как повысить качество управленческих решений» мне потребовалось проиллюстрировать разброс числа рекламаций в течение года (рис. 1). Наряду со значениями (красные точки), я вывел на графике линию среднего значения (зеленая линия) и верхнюю границу диапазона, соответствующую отклонению 3s от среднего значения (синяя пунктирная линия):

Рис. 1. График со средним и границей

Подробнее »Как добавить линию на график

Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации

Тема системного подхода весьма интересна мне в последнее время. Я не раз обращался к ней в своих заметках (см., например, Джамшид Гараедаги «Системное мышление…», Джозеф О’Коннор «Искусство системного мышления…», Закон необходимого разнообразия, Обратная связь – основа поддержания и развития). На мой взгляд, системный подход – то, чего не хватает практикующим менеджерам и современному образованию.

Представляю вашему вниманию одну из лучших (с моей точки зрения :)) книг о бизнесе и системном подходе:

Почему эта книга так хороша? Потому, что она заставляет задуматься о нашем подходе к управлению компаниями и персоналом. Она дает массу новых идей, которые вы можете пробовать внедрять в повседневной практике. Эта книга – важная веха на пути развития менеджера!

Подробнее »Питер Сенге. Пятая дисциплина. Искусство и практика обучающейся организации

Финансовый анализ – часть управления продуктом

Настоящая заметка представляет собой конспект одноименной главы из книги Леманн Д., Винер Р. Управление продуктом. Издательство: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 г., 720 с.

В современных условиях ведения бизнеса менеджеры по продукту должны также хорошо разбираться в финансах, как и в вопросах маркетинга. Несмотря на то, что в тактическом (краткосрочном) плане маркетинга может значиться, как рост прибыльности, так и завоевание рынка, конечная цель любых маркетинговых мероприятие – получение прибыли.

Подробнее »Финансовый анализ – часть управления продуктом

Нормальное распределение. Построение графика в Excel. Концепция шести сигм

Наверное, не все знают, что в Excel есть встроенная функция для построения нормального распределения. Графики нормального распределения часто используются для демонстрации идей статистической обработки данных.

Функция НОРМРАСП имеет следующий синтаксис:

НОРМРАСП (Х; среднее; стандартное_откл; интегральная)

Х — аргумент функции; фактически НОРМРАСП можно трактовать как y=f(x); при этом функция возвращает вероятность реализации события Х

Среднее (µ) — среднее арифметическое распределения; чем дальше Х от среднего, тем ниже вероятность реализации такого события

Стандартное_откл (σ) — стандартное отклонение распределения; мера кучности; чем меньше σ, тем выше вероятность у тех Х, которые расположены ближе к среднему

Интегральная — логическое значение, определяющее форму функции. Если «интегральная» имеет значение ИСТИНА, функция НОРМРАСП возвращает интегральную функцию распределения, тот есть суммарную вероятность всех событий для аргументов от -∞ до Х; если «интегральная» имеет значение ЛОЖЬ, возвращается вероятность реализации события Х, точнее говоря, вероятность событий находящихся в некотором диапазоне вокруг Х

Например, для µ=0 имеем:

Подробнее »Нормальное распределение. Построение графика в Excel. Концепция шести сигм

Гистограмма с накоплением. Отображение итогов

Выбор того или иного вида диаграммы обусловлен в первую очередь идеей, которую вы хотите донести до аудитории. Если ваша задача сравнить некоторые сущности в определенные моменты времени, то лучший выбор – гистограмма. Например:

Подробнее »Гистограмма с накоплением. Отображение итогов

Диаграммы в Excel. Отображение части данных с использованием элементов управления

В настоящей заметке рассматривается ситуация, когда вам необходимо построить диаграмму, основанную на большом числе данных, но при этом одновременно отображать не все данные, а только их часть. Идея подсмотрена мною в книге:

Подробнее »Диаграммы в Excel. Отображение части данных с использованием элементов управления

Лучшая мотивация – внутренняя, и задача менеджмента – создавать условия для роста внутренней мотивации сотрудников

«Многие руководители искренне считают, что подчиненные им люди безынициативны, ленивы, туповаты, вороваты. Следовательно, ими нужно управлять как скотиной – с помощью кнута и пряника. Придумываются схемы наложения штрафов и взыскания убытков, изобретаются способы контроля и пр. А что делать? С этим народом иначе нельзя! Оказывается – можно!», – так начинается статья Александра Кочнева «Ни кнут, и ни пряник!». В статье, опубликованной на e-xecutive.ru, раскрывается альтернативный подход к управлению персоналом, основанный на «гуманистических идеях», применявшихся еще великим воспитателем Антоном Семеновичем Макаренко. В методах Макаренко нет ни кнута, ни пряника. Он задействует мотивацию совершенно иного рода. Это радость труда, участия в общем большом деле, стремление к росту мастерства, стремление внести как можно больший вклад в успехи коллектива.

Подробнее »Лучшая мотивация – внутренняя, и задача менеджмента – создавать условия для роста внутренней мотивации сотрудников