Использование методов менеджмента качества в работе оптовой торговой компании
26 мая я выступил на научном семинаре в Высшей школе бизнес-информатики. Аудитория была не многочисленной, но проявила заинтересованность и активность. Спасибо им за это! 🙂
Скачать презентацию Как повысить качество управленческих решений в PowerPoint
Некоторые вопросы, на мой взгляд, были весьма интересными, поэтому я решил привести их вместе с расширенными ответами.
Вопрос. Когда трехсигмовые границы процесса попадают внутрь пределов допуска, зачем и дальше стараться уменьшить вариабельность процесса? Ведь это дополнительные затраты? А допуски уже соблюдены?
Подробнее »Использование методов менеджмента качества в работе оптовой торговой компании