Единство и борьба противоположностей

Вы замечали, что какой вопрос управления ни возьми, сыщется несколько различных подходов!? Вот несколько примеров книг, с диаметрально противоположными идеями:

Дэн Кеннеди. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат Беверли Кей, Шерон Джордан-Эванс. Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников
Майкл Хаммер, Джеймс Чампи. Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе Масааки Имаи. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества
Джим Коллинз. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет… Фил Розенцвейг. Эффект ореола… И другие иллюзии, вводящие менеджеров в обман
Брайан Трейси. Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса Джиллиан Тетт. Проклятие эффективности, или Синдром «шахты»

Как однажды сказал мой друг и шеф Тим Злотов: «Все простые вопросы уже решены, остались только сложные». Сложность порождается системными эффектами, которые приводят к целому ряду контринтуитивных свойств.

Предыдущая глава      Оглавление      Следующая глава

Подробнее »Единство и борьба противоположностей

Контрольная карта Шухарта

Более 10 лет назад я работал руководителем финансового отдела, и в мои обязанности входил контроль над дебиторской задолженностью покупателей. Как-то вызывает меня шеф и говорит: «За последнюю неделю задолженность выросла почти в два раза, разберись, пожалуйста». А я в то время наносил недельные значения дебиторской задолженности на контрольную карту Шухарта (ККШ) и рассказываю ему, мол колебания находятся в статистически ожидаемом коридоре. Так что искать какую-то конкретную причину «роста» задолженности вряд ли имеет смысл.

Динамика дебиторской задолженности: на 27-й неделе задолженность почти в 2 раза больше, чем на 26-й; однако оба значения находятся в пределах ожидаемого коридора

Предыдущая заметка      Оглавление      Следующая заметка

Подробнее »Контрольная карта Шухарта

Системное мышление

«Системный подход», «системный взгляд», «системное решение» – модные слова. К сожалению, часто их используют лишь как устоявшиеся словосочетания… Попробую наполнить их смыслом.

Обрушение моста Моранди в Генуе

Предыдущая глава      Оглавление      Следующая глава

Подробнее »Системное мышление

Глубинные знания

Какие знания нужны менеджерам? Это не такой простой вопрос, как может показаться на первый взгляд. В середине 90-х я начинал освоение теории с книги «7 нот менеджмента». В ней в качестве элементов рассматривались: структуры, финансы, бизнес-план, маркетинг, учет, экономика, организация. Когда же в 2010 г. я задумался о создании своего блога, то выделил следующие рубрики: система, персонал, логистика, финансы, экономика, маркетинг, личная эффективность, разное. Затем я перечитал книгу Генри Нива Пространство доктора Деминга, и решил добавить несколько рубрик из области глубинных знаний.

Рубрикатор книги Путь менеджера; для создания ментальных карт использован бесплатный сервис https://coggle.it/

Предыдущая глава      Оглавление      Следующая глава

Подробнее »Глубинные знания

Об авторе и книге

Я начинаю публикацию глав из моей неизданной книги «Путь менеджера».

Оглавление      Следующая заметка

Я родился в 1961 г., и имею степень кандидата физико-математических наук, полученную еще в СССР. Работал в четырех областях: физике, бридже, печатных СМИ, ИТ-дистрибуции. Моей трудовой книжке потребовалось два вкладыша, чтобы уместить все места работы. Но с 2005 г. я «устаканился» и бессменно тружусь в компании Treolan, группа компаний ЛАНИТ. В настоящее время являюсь операционным директором.

Подробнее »Об авторе и книге

Джон Дорр. Измеряйте самое важное

Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты), которая помогла многим гигантам, таким как Intel и Google, достичь впечатляющего роста. На примерах множества организаций, внедривших OKR, вы познакомитесь с ее основными характеристиками и способами применения.

Джон Дорр. Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. – 336 с.

Подробнее »Джон Дорр. Измеряйте самое важное

Юваль Харари. 21 урок для XXI века

В мире, перегруженном информацией, ясность – это сила. Почти каждый может внести вклад в дискуссию о будущем человечества, но мало кто четко представляет себе, каким оно должно быть. Порой мы даже не замечаем, что эта полемика ведется, и не понимаем, в чем сущность ее ключевых вопросов. Большинству из нас не до того – ведь у нас есть более насущные дела: мы должны ходить на работу, воспитывать детей, заботиться о пожилых родителях. К сожалению, история никому не делает скидок. Даже если будущее человечества будет решено без вашего участия, потому что вы были заняты тем, чтобы прокормить и одеть своих детей, то последствий вам (и вашим детям) все равно не избежать. Да, это несправедливо. А кто сказал, что история справедлива?..

Ранее я опубликовал: Sapiens. Краткая история человечества, Юваль Харари. Homo Deus.  Краткая история будущего.

Юваль Харари. 21 урок для XXI века. – М.: Синдбад, 2019. – 416 с.

Подробнее »Юваль Харари. 21 урок для XXI века

Изменения на сайте

Первую заметку в блоге я опубликовал 5 апреля 2010 г. С самого начала я использовал тему Blacko. К сожалению, тема не обновляется, и до сих пор существует только версия 1.0. Любопытно, что в настоящее время тема установлена лишь на 6 сайтах:

Рис. 1. Информация о теме Blacko на сайте themesinfo; чтобы увеличить изображение кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите Открыть картинку в новой вкладке

Подробнее »Изменения на сайте

Опрос

Опрос закрыт 15 марта 2020 г. Всего ответили 232 читателя сайта. Спасибо вам. 75% ответили НЕТ. К сожалению, за это время возникли проблемы у хостниг-провайдера, и я был вынужден сменить хостинг и дизайн. Подробнее см. Изменения на сайте.

Подробнее »Опрос

Глава 10. Таблицы в Excel Online

Это продолжение перевода книги Зак Барресс и Кевин Джонс. Таблицы Excel: Полное руководство для создания, использования и автоматизации списков и таблиц (Excel Tables: A Complete Guide for Creating, Using and Automating Lists and Tables by Zack Barresse and Kevin Jones. Published by: Holy Macro! Books. First printing: July 2014. – 161 p.). Office Online – это браузерная ограниченная версия пакета офисных приложений. Office Online предоставляет основные функциональные возможности Office, и вы можете получить к нему доступ на любом устройстве, с любой операционной системой, при условии, что у вас есть подключение к Интернету и вы используете совместимый браузер.

Предыдущая глава        Содержание    Следующая глава

Ris. 10.1. Sozdajte novuyu knigu Excel v Excel Online

Рис. 10.1. Создайте новую книгу Excel в Excel Online

Подробнее »Глава 10. Таблицы в Excel Online